Maîtriser Optimiser ses contacts pros : techniques et outils pour des rendez-vous efficaces | Adofu
Optimiser ses contacts pros : techniques et outils pour des rendez-vous efficaces propose un chemin balisé, du premier module au certificat.
Cette formation s'adresse aux équipes commerciales, assistantes et responsables relation client souhaitant structurer et automatiser leurs prises de rendez-vous. Elle combine méthodes manuelles et outils digitaux pour garantir un taux de conversion optimal. Les participants apprendront à identifier les bonnes cibles, personnaliser les messages, gérer les objections et analyser les résultats. Les cas pratiques et simulations illustreront chaque étape du processus.
Objectifs
- Structurer un plan de prospection ciblé et chronométré", "Maîtriser les techniques de relance et de personnalisation des messages", "Utiliser des outils digitaux pour optimiser le taux de réponse", "Gérer les objections et transformer les refus en opportunités", "Analyser et améliorer en continu ses performances"]
Programme
[{"module": "Préparer sa prospection : cadrage et ciblage", "content": "Définir des critères de ciblage précis (secteur, taille entreprise, décideurs). Structurer une base de données exploitable. Établir un calendrier de prospection réaliste. Identifier les canaux les plus pertinents (email, téléphone, réseaux sociaux). Préparer des scripts adaptés aux profils cibles.", "duration_hours": 2.5}, {"module": "Maîtriser l'art de la prise de contact", "content": "Techniques pour capter l'attention en moins de 10 secondes. Personnalisation des messages aux enjeux du prospect. Gestion des premiers échanges et création de valeur immédiate. Simulation d'appels et d'emails avec feedback immédiat.", "duration_hours": 2}, {"module": "Automatiser sans perdre l'humain", "content": "Découverte des outils
Modalités
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Tarif : Sur devis , finançable OPCO
Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).