Parcours Conseiller de vente digital : maîtrise des outils IA pour le retail | Adofu

Conseiller de vente digital : maîtrise des outils IA pour le retail propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette journée de formation en présentiel, finançable par les OPCO, vise à doter les équipes commerciales des compétences essentielles en intelligence artificielle appliquée à la vente. Les participants découvrent les principes de l’IA, les solutions SaaS dédiées au retail et les bonnes pratiques d’intégration dans le processus de vente. À travers des études de cas, des ateliers pratiques et des simulations de situations réelles, ils apprennent à analyser les données clients, à personnaliser les offres, à automatiser la prospection et à mesurer l’impact sur le chiffre d’affaires. La formation s’appuie sur une pédagogie active, favorisant l’échange d’expériences et le partage d’outils concrets. À l’issue de la journée, les conseillers sont capables de mettre en œuvre des projets IA, d’améliorer la satisfaction client et de contribuer aux objectifs de performance de l’entreprise.

Objectifs

Programme

Intégration de l’IA dans la vente (7h)

Présentation des concepts IA, démonstration d’outils SaaS, ateliers de traitement de données client, mise en situation de prospection automatisée, tableau de bord de suivi des performances, plan d’action individuel.

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).