Se perfectionner dans le domaine commercial

Vous songez à votre avenir professionnel, une perspective d’évolution dans votre carrière

Développez vos compétences. Zéro euro à payer. Grâce à nos formations payées par l’Etat

Les points forts de la formation

Formation à distance.

Contenu de la formation

1 – Environnement de l’entretien de vente

  • L’importance de la vente dans le processus commercial.
  • La vente à des professionnels et aux particuliers.
  • Bien se préparer en amont.
  • Le rôle du commercial.
  • Susciter l’intérêt de son interlocuteur.
  • Connaître les phases d’un entretien de vente.

2 – Savoir se présenter face à son interlocuteur

  • Etre crédible en tant que représentant.
  • Techniques pour se présenter.
  • Techniques de communication.
  • La communication non verbale.

3 – Découvrir les besoins du client

  • Recueillir les besoins et obtenir la confiance.
  • Maitriser les techniques de questionnement.
  • Ecouter : l’écoute active pour rebondir.
  • Analyser les motivation d’achat. 
  • Reformuler les besoins du client.

4 – Persuader et convaincre le client

  • Démontrer l’adéquation de la solution au besoin.
  • Se différencier de vos concurrents.
  • Utiliser l’argumentaire SONCAS.
  • Utiliser la technique : CAB (caractéristique, avantage, bénéfice).
  • Enoncer clairement une proposition.

5 – Savoir répondre précisément aux objections

  • Définir une objection 
  • Convertir une objection et y répondre.
  • Identifier les objections et les réponses appropriées à fournir.
  • Traiter l’objection du prix.

6 – Signer un accord de partenariat

  • A quel moment signer.
  • Les types d’objection

Durée et rythme de la formation

140 h

Objectif de la formation

Notre objectif est de vous donner de solides bases sur votre capacité à comprendre les enjeux de votre client durant l’entretien de vente. Les objectifs pédagogiques sont les suivants:

  • Maîtriser les différentes étapes de l’entretien de vente
  • Améliorer sa communication
  • Cerner correctement les besoins de votre client
  • Traduire son offre en bénéfices client
  • Répondre aux objections
  • Conclure une vente et s’engager conjointement

Résultats attendus

Mener des entretiens de vente efficaces.

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 2 900,00 €

Formation prise en charge à 100% avec ces 11 subventions

Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261